Tematy poruszone w e-booku:
- Dokąd zmierza nowoczesny telemarketing?
- Nowa era sprzedaży telefonicznej
- Telemarketing vs sprzedaż telefoniczna - podobieństwa, różnice, synergiczne połączenie
- Ewolucja oczekiwań klientów w erze cyfrowej
- Omnichannel jako klucz do efektywnej komunikacji
- Praktyczne funkcje i zastosowania platform omnichannel
- Personalizacja, automatyzacja i analiza danych w sprzedaży
- Przyszłość sprzedaży telefonicznej - technologie, trendy i innowacje
- Rekomendacje