EgoBot to głosowy bot AI (VoiceBOT) od ACX Solutions — w 100% polski produkt, rozwijany i utrzymywany w Polsce. To agent głosowy AI i bot odbierający telefony: bot odbiera telefon, prowadzi naturalny dialog z klientem, a po zakończeniu rozmowy wysyła e-mail z pełną transkrypcją i zebranymi danymi (Voice2E-mail). Nic się nie gubi: każda rozmowa zostaje zapisana i przekazana tam, gdzie trzeba.
Scenariusze tworzysz samodzielnie — dowolne, pod Twój proces, Twój słownik i Twoje zasady. W intuicyjnym kreatorze budujesz dialog z botem bez programowania. Rezerwacje, potwierdzenia, przyjmowanie zgłoszeń, ankiety, przypomnienia. Bez drogich licencji zagranicznych, bez kosztów w walutach obcych, bez czekania tygodniami na wsparcie w innej strefie czasowej.
Aktywny w 5 minut. Wdrożenie nie wymaga projektu ani konsultingu: podajesz numer telefonu i adres e-mail, wybierasz scenariusz — i EgoBot od razu odbiera rozmowy. Zmiany w scenariuszu działają natychmiast.
Rozmowa z EgoBotem kosztuje 10 groszy za minutę — to ułamek kosztu obsługi przez konsultanta. A bot pracuje 24/7 i nie bierze urlopów. Inwestycja zwraca się często w pierwszym miesiącu działania.
Uniwersalny voicebot: automatyzuje rozmowy przychodzące i wychodzące, a scenariusze i wiedzę konfigurujesz samodzielnie.
Serce EgoBota. Klient dzwoni, bot prowadzi rozmowę, a po jej zakończeniu trafia do Ciebie e-mail: nagranie, pełna transkrypcja i zebrane dane.
EgoBot mówi i słucha jak człowiek: rozpoznaje mowę (ASR), rozumie intencje (NLP/NLU) i odpowiada naturalnym głosem (TTS).
Nie ograniczamy Cię do gotowych szablonów. W kreatorze budujesz dowolny scenariusz z gotowych bloków — bez programowania.
Importuj treść swojej strony internetowej lub własne dokumenty — a EgoBot odpowiada klientom na podstawie tej wiedzy.
EgoBot załatwia sprawę do końca: przyjmuje rezerwacje, potwierdza terminy i przypomina o wizytach — 24/7.
EgoBot nie tylko odbiera telefony — sam dzwoni. Kampanie wychodzące z pełnym raportem z każdej rozmowy.
Gdy sprawa wymaga człowieka, bot przekazuje ją dalej — mailem z transkrypcją lub połączeniem do konsultanta.
Każda rozmowa zostawia ślad: transkrypcje, nagrania i statystyki w raportach.
Bot jest uniwersalny od startu. Dla wymagających trenujemy dedykowane modele branżowe na własnych zasobach ACX i danych Twojej firmy.
EgoBot jest natywnie zintegrowany z ACX Contact Center — działa w Twoim call center i infolinii jak dodatkowy, zawsze dostępny konsultant.
EgoBot nie jest rozwiązaniem wąsko branżowym. Ten sam bot obsłuży infolinię sklepu, gabinetu, warsztatu czy firmy logistycznej — scenariusz zawsze dopasujesz do swojego procesu. Przykłady:
Status zamówienia, przyjmowanie zamówień telefonicznych, zgłoszenia zwrotów i reklamacji, obsługa szczytów sprzedażowych i kampanii sezonowych.
Rejestracja wizyt 24/7, przypomnienia o terminach, weryfikacja danych pacjenta, ankiety satysfakcji po wizycie.
Przypomnienia o płatnościach, przyjmowanie zgłoszeń szkód, weryfikacja danych, informowanie o odnowieniach polis.
Potwierdzanie dostaw, umawianie okien dostawy, przyjmowanie reklamacji, kontakt z kierowcami i kurierami.
Rezerwacje stolików i pokoi 24/7, przyjmowanie zamówień telefonicznych, potwierdzanie i przypominanie o rezerwacjach.
Przyjmowanie zgłoszeń awarii, umawianie wizyt serwisantów, przypomnienia o przeglądach i gwarancjach.
Voice2E-mail to tylko jeden z przykładów. To uniwersalny voicebot — załatwi każdą powtarzalną rozmowę telefoniczną, bez sztywnego drzewka IVR: klient mówi normalnie, a bot rozumie. Oto najczęstsze zastosowania:
Prowadzisz firmę i nie odbierasz komórki? Ustaw przekierowanie na EgoBota: bot odbierze rozmowę, porozmawia jak człowiek i wyśle Ci e-mail z nagraniem oraz transkrypcją. Twój klient rozmawia z botem zamiast z sekretarką.
Klient dzwoni, rozmawia z botem, a Ty dostajesz e-mail z nagraniem, transkrypcją i zebranymi danymi. Idealne do przyjmowania zgłoszeń, zamówień i zapytań — nawet poza godzinami pracy.
Umawianie, potwierdzanie i odwoływanie wizyt przez telefon, 24/7. Automatyczne przypomnienia drastycznie ograniczają nieobecności klientów.
Automatyczne połączenia o wizytach, terminach płatności czy spotkaniach — z możliwością potwierdzenia lub przesunięcia terminu podczas rozmowy.
Bot przeprowadza krótką ankietę NPS/CSAT po rozmowie lub sprawie, a wyniki trafiają do raportów razem z transkrypcjami.
Wstępna kwalifikacja leadów i przekazywanie gorących kontaktów doradcom. A gdy dzwonów jest więcej niż agentów — bot przejmuje nadwyżkę połączeń.
EgoBot kosztuje ułamek tego, co etat konsultanta czy zagraniczny voicebot klasy enterprise. Rozmowa z botem to tylko 10 groszy za minutę — płacisz za faktyczne rozmowy, nie za obietnice.
W całości autorskie rozwiązanie ACX Solutions — niezależne od zewnętrznych dostawców i zagranicznych API. Rozwijane w Polsce: wsparcie po polsku, umowa i faktura w PLN.
Non-stop, 365 dni w roku. Żaden klient nie usłyszy „wszystkie linie są zajęte”, a każdy telefon kończy się transkrypcją w Twojej skrzynce.
Numer, scenariusz, adres e-mail — i bot odbiera telefony. Bez projektu wdrożeniowego, bez wdrożeniowych tygodni i bez opłat startowych.
Voice2E-mail, rezerwacje, przypomnienia, ankiety, zgłoszenia — w kreatorze tworzysz dowolny scenariusz samodzielnie i zmieniasz go, kiedy potrzebujesz. Bez programowania.
Bot pasuje do każdej branży od pierwszego dnia. Dla wymagających trenujemy dedykowane modele branżowe na własnych zasobach ACX i danych Twojej firmy.
Dla klientów, którzy potrzebują więcej niż standard: opcje dedykowane, ustalane indywidualnie w ramach wyceny Enterprise.
Dedykowany model AI trenowany na danych Twojej branży i Twojej firmy — zna żargon, nazwy produktów, procedury i typowe ścieżki rozmów. Bot odpowiada precyzyjniej, a Twoje dane trenują wyłącznie Twój model w infrastrukturze ACX w Europie.
Głos dopasowany do Twojej marki: dedykowana bariera, intonacja, tempo i własny słownik wymowy (nazwy własne, skróty, terminologia). Jeden spójny głos EgoBota na wszystkich numerach, językach i kampaniach.
Połączenie EgoBota z dowolnym systemem: CRM, ERP, kalendarze, systemy biletowe, hurtownie danych — przez API, webhooks lub dedykowane konektory. Rezerwacje i dane z rozmów trafiają dokładnie tam, gdzie pracujesz.
Cała infrastruktura EgoBota u Ciebie — w Twojej serwerowni lub Twojej chmurze. Dane i modele nie opuszczają Twojego środowiska. Rozwiązanie dla branż z restrykcjami compliance: finanse, medycyna, sektor publiczny.
Przestań gubić rozmowy klientów. Zarejestruj się i odbierz cały miesiąc EgoBota za 0 zł — z pakietem 100 minut rozmów. Bez integracji i bez programowania: scenariusz tworzysz sam w kreatorze, a po 5 minutach bot odbiera Twoje telefony. Każdą rozmowę zobaczysz w skrzynce — z pełną transkrypcją. Po miesiącu sam zdecydujesz, czy zostajesz.
Odbierz miesiąc za 0 zł