System ACX wyposażony został we wbudowane narzędzia ułatwiające modelowanie dowolnych procesów biznesowych
Modelowanie procesów biznesowych w zakresie od pozyskania danych do zakończenia na etapie raportowania składa się zwykle z wielu kroków, które bardzo często wymagają wykorzystania wielu różnego rodzaju rozwiązań w celu pełnego pokrycia procesu. W systemie ACX udostępnione zostały grupy funkcjonalne, które pozwalają na wymodelowanie wielu różnego rodzaju złożonych i równoległych procesów, które mogą zostać zrealizowane przy użyciu platformy bez konieczności korzystania z usług programistów czy też firm trzecich.
Kontakt z klientem przez telefon to zazwyczaj jeden z punktów całego procesu biznesowego, z tego powodu system ACX wyposażony został we wbudowane narzędzia ułatwiające modelowanie dowolnych procesów biznesowych w przystępny sposób za pośrednictwem graficznego interfejsu użytkownika oraz wbudowanemu językowi programowania
Czy wiesz, że według naszych klientów ACX to najbardziej dojrzałe rozwiązanie na rynku? Postaw na ACX i zapomnij o problemach z systemem Contact Center
System ACX przystosowany jest do pracy zdalnej, pozwala na łatwe zarządzanie pracą agentów zdalnych.
Uzyskaj najwyższą dostępną skuteczność w zakresie optymalizacji czasu pracy, kosztów i jakości realizowanych projektów.